ヨッシー
エクセルがフリーズする件
岡三RSS担当者様
お世話になります。
現在、色々な問題で株価が乱高下し、出来高が急増したりしていますが、出来高が急増した時にエクセルがフリーズしてしまうことがよく起こります。
(時間が経てば復活したり、もしくはそのまま固まってしまいます)
これらの原因は当方のPC側に問題があるのか、それとも岡三RSS側に問題があるのか、どちらなんでしょうか。
特にHPにもそのようなことが書かれていないので、どこからも問い合わせが無いということだと思いますが、、、。
2020年03月18日
岡三オンライン証券
ヨッシーさま
いつも岡三RSSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
岡三RSSご利用において、ご不便をおかけし申し訳ありません。
お調べするうえで、下記の情報をお教えいただけますでしょうか
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フリーズした日時 :
(例:2020年3月18日14時45分~14時50分ごろ)
■PC
CPU :
メモリ :
OS :
Excel :(例:Office 2019(32bit))
■RSS
使用関数:
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大変お手数ではありますが、ご協力くださいますようお願いいたします。
2020年03月19日
ヨッシー
早速の連絡、ありがとうございます。
下記の通り回答させていただきます。
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フリーズした日時 :
3/9(月)の深夜12:30~5:30
※頻繁にフリーズしており、日時は正確には記録していないのですが、この日は特にロスカットが動作せず、影響が大きかったため覚えております。
■PC
CPU :Intel Core2
メモリ :4G
OS :WIN10
Excel :Office 2013(64bit)
※32→64bitに変更しました。
■RSS
使用関数:FCANDLE
※取り込んでいるのは先物30分足の4本値
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以上、宜しく調査をお願い致します。
2020年03月19日
岡三オンライン証券
ヨッシーさま
早速のご返信、誠にありがとうごさいます。
これらの情報を元にお調べいたします。
少々お時間を頂戴いたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2020年03月23日
岡三オンライン証券
ヨッシーさま
いつも岡三RSSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
調査にお時間がかかってことをお詫び申し上げます。
さて、今回調査を行っていくうえで、「FCANDLE関数」を使い続けるとメモリが増加していく事象が確認できました。
この事象については、以下のスケジュールで改修を行う予定です。
■リリース日時
2020年4月11日(土)昼頃
※リリース後、岡三RSSを起動させると自動アップデートが行われます。
引き続き、岡三RSSをご利用くださいますようお願いいたします。
2020年04月06日